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Noch kein Konto? Registrieren · Passwort vergessen?

Ihr Konto ist in weniger als einer Minute geöffnet. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich bei uns anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login nicht klappt.

So melden Sie sich an

Login auf dem Desktop

Öffnen Sie wazamba1.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf den Login-Button. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit einem Klick und Sie landen direkt in Ihrer Kontoübersicht.

  • Browser öffnen und wazamba1.ch aufrufen
  • Oben rechts auf «Login» klicken
  • E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
  • Falls aktiv, den 2FA-Code aus Ihrer Authenticator-App eintragen
  • Auf «Anmelden» klicken und loslegen

Login im mobilen Browser

Wir setzen auf eine für iOS und Android optimierte HTML5-Website, eine separate App ist nicht nötig. Rufen Sie die Seite einfach in Safari oder Chrome auf, tippen Sie auf das Login-Symbol und verfahren Sie genau wie am Desktop. Passwortmanager werden unterstützt, sodass Sie Ihre Zugangsdaten nicht jedes Mal eintippen müssen.

Diese Zugangsdaten akzeptieren wir

Für die Anmeldung nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben, plus Ihr persönliches Passwort. Nach der Registrierung können Sie in den Kontoeinstellungen zusätzlich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Bei jedem Login verlangen wir dann einen sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App. Diese Option empfehlen wir ausdrücklich, da sie Ihr Konto auch dann schützt, wenn Ihr Passwort einmal in fremde Hände gerät.

  • E-Mail-Adresse + Passwort: Standard-Anmeldung auf allen Geräten
  • 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung): optional, in den Kontoeinstellungen aktivierbar
  • Passwort-Manager und Biometrie-Entsperrung über den mobilen Browser möglich

Passwort vergessen, was nun

Passwort zurücksetzen

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen sofort einen Reset-Link zu. Dieser Link ist aus Sicherheitsgründen 30 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden.

  • Login-Seite öffnen und auf «Passwort vergessen» klicken
  • Registrierte E-Mail-Adresse eingeben
  • E-Mail abrufen und auf den Reset-Link klicken (30 Minuten gültig)
  • Neues Passwort festlegen, mindestens 8 Zeichen mit Buchstaben und Zahlen
  • Mit den neuen Zugangsdaten erneut einloggen

Keine E-Mail erhalten?

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass die bei uns hinterlegte Adresse korrekt ist. Bei Blockchain-freien Konten wie unserem läuft der Versand über wenige Minuten; wenn nach 10 Minuten nichts angekommen ist, kontaktieren Sie unseren Support.

Typische Login Probleme beheben

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. Hier die häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung:

ProblemUrsacheLösung
Falsches PasswortTippfehler oder geändertes PasswortPasswort über «Passwort vergessen» zurücksetzen
Konto gesperrtMehrere fehlgeschlagene Login-VersucheKurz warten oder Support kontaktieren, wir entsperren Ihr Konto
Verifizierung ausstehendKYC-Dokumente noch nicht geprüftAusweisdokument und Adressnachweis im Konto hochladen, Prüfung dauert meist 24 Stunden
Zugriff blockiertStandort in einem eingeschränkten Land wie Frankreich oder den NiederlandenLogin ist nur aus der Schweiz und weiteren zugelassenen Ländern möglich
Seite lädt nichtBrowser-Cache oder veraltete App-VersionCache leeren oder die Seite neu laden

Wie wir Ihr Konto schützen

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL-Verschlüsselung. Nach einer gewissen Inaktivität beenden wir Ihre Sitzung automatisch, damit Dritte Ihr Konto nicht weiterverwenden können, wenn Sie einmal vergessen haben, sich abzumelden. Zusätzlich bieten wir die bereits erwähnte Zwei-Faktor-Authentifizierung an.

Was Sie selbst tun können

Ihre Passworthygiene ist mindestens genauso wichtig wie unsere Technik. Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und teilen Sie es nie mit Dritten, auch nicht mit Personen, die sich als Support-Mitarbeiter ausgeben. Wir fragen Ihr Passwort niemals per E-Mail, Chat oder Telefon ab.

  • Einzigartiges Passwort mit mindestens 8 Zeichen verwenden
  • 2FA in den Kontoeinstellungen aktivieren
  • Nach jeder Sitzung manuell abmelden, besonders auf fremden Geräten
  • Login-Benachrichtigungen aktivieren, falls verfügbar
  • Bei verdächtigen Mails zu Ihrem Konto unseren Support informieren

Support erreicht uns rund um die Uhr

Wenn Sie mit den genannten Lösungen nicht weiterkommen, ist unser Team 24/7 für Sie da. Am schnellsten geht es über den Live-Chat direkt auf der Seite; alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Haben Sie Fragen zur Konto-Wiederherstellung, halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Sie schnell verifizieren können. Unser deutschsprachiger Support antwortet im Live-Chat typischerweise innerhalb weniger Minuten.

Häufige Fragen

Kann ich mich bei Wazamba Casino auch per Handynummer einloggen?

Nein, die Anmeldung erfolgt ausschliesslich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Optional können Sie 2FA hinzufügen.

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Reset-Link ist 30 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Danach fordern Sie einfach einen neuen Link an.

Warum wird mein Login aus dem Ausland blockiert?

Wir dürfen Spieler aus bestimmten Ländern wie Frankreich, den Niederlanden oder Schweden nicht zulassen. Aus der Schweiz und weiteren zugelassenen Ländern funktioniert der Login ohne Einschränkung.

Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir Konten vorübergehend. Warten Sie kurz oder kontaktieren Sie den Support, wir entsperren Ihr Konto nach kurzer Verifizierung.

Brauche ich eine App für den Login auf dem Smartphone?

Nein, unsere HTML5-Website ist für iOS und Android optimiert. Sie loggen sich einfach über den mobilen Browser ein.