Ihre Daten bei Wazamba Casino

Wenn Sie bei uns auf wazamba1.ch spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese Erklärung zeigt transparent auf, welche Kategorien wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir die Daten speichern.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs benötigen. Die Erfassung erfolgt direkt bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen sowie automatisch beim Besuch unserer Website.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel inklusive Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spieleverhalten: Spielhistorie, Einsatzmuster, Login-Zeiten, Boni-Nutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen sowie die Prüfung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung ein. Zusätzlich überwachen wir das Spielverhalten, um Hinweise auf problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen und unsere Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen zu stützen.

Auf Basis Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über Aktionen wie den 100% Willkommensbonus bis CHF 500, Reload-Boni und Cashback-Angebote. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) und Zahlungsabwicklung
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketing ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Wir verarbeiten die für die Begründung und Abwicklung Ihres Spielerkontos erforderlichen Daten, weil wir einen Vertrag mit Ihnen eingegangen sind. Dazu zählen Identitätsdaten, Transaktionen und Spielhistorie.

Gesetzliche Verpflichtung: Antigeldwäscherei-Vorschriften, Steuer- und Glücksspielbestimmungen verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben, zu prüfen und über definierte Zeiträume aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots werten wir technische Daten und Nutzungsmuster aus, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für werbliche Kommunikation per E-Mail, SMS oder Push sowie für den Einsatz nicht notwendiger Cookies und Analyse-Tools holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Fristen es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zum Marketing weiter. Die Weitergabe beschränkt sich auf Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die die Datennutzung auf den vereinbarten Zweck beschränken.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Zahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Analyse-Dienstleister für die Auswertung der Website-Nutzung, soweit eingewilligt

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf deren Berichtigung, auf Löschung sowie auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, etwa der analysegestützten Verbesserung unseres Angebots.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der Schweizer Datenschutz-Aufsichtsbehörde oder, wenn Sie sich in der EU befinden, bei der dort zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO bzw. Art. 21 revDSG)
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies ein, damit Login, Spielsitzungen und Zahlungsvorgänge funktionieren. Nicht notwendige Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Die vollständige Liste der verwendeten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf wenige, verpflichtete Mitarbeiter begrenzt und wird protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung ist eine gesetzliche Vorgabe und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Identitäts- und Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben bis zu 5 Jahre nach Kontoschliessung aufbewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, und alle übrigen Daten entfernen wir, sobald der Zweck entfällt.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance und Kartenunternehmen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren eigenen Systemen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ genügt eine E-Mail an [email protected], und wir entfernen Ihre Marketing-Einwilligung umgehend.